INFORMASI PENGGUNA

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 6 November 2026

Dengan membuat akun atau menggunakan ZAIDA Voice, pengguna dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan berikut.

1. Layanan

ZAIDA Voice menyediakan fitur AI Script Assistant untuk membantu pembuatan naskah dan Text-to-Speech untuk mengubah teks menjadi audio. Fitur dapat diperbarui, diubah, atau dihentikan untuk pemeliharaan dan peningkatan layanan.

2. Akun pengguna

Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun dan informasi login. Aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna menjadi tanggung jawab pemilik akun.

3. Kredit dan pembayaran

Kredit adalah satuan penggunaan fitur digital ZAIDA Voice, bukan uang tunai dan tidak dapat diuangkan atau dipindahtangankan. Harga dan jumlah kredit setiap paket ditampilkan pada halaman Paket Kredit. Kredit ditambahkan setelah pembayaran diterima dan diverifikasi.

4. Penggunaan yang diperbolehkan

Pengguna tidak boleh menggunakan layanan untuk membuat konten yang melanggar hukum, menipu, melecehkan, melanggar hak pihak lain, atau menyalahgunakan identitas dan suara seseorang tanpa hak atau persetujuan yang diperlukan.

5. Hasil AI

Hasil yang dibuat oleh AI dapat mengandung kesalahan. Pengguna wajib memeriksa dan bertanggung jawab atas penggunaan naskah maupun audio yang dihasilkan.

6. Pembatalan dan pengembalian dana

Jika pembayaran berhasil tetapi kredit belum masuk, pengguna dapat menghubungi dukungan dengan menyertakan nomor transaksi. Permintaan pengembalian dana untuk transaksi bermasalah akan ditinjau berdasarkan status transaksi dan ketentuan hukum yang berlaku. Kredit yang telah digunakan untuk memproses layanan digital tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum atau disetujui setelah pemeriksaan kasus.

7. Perubahan ketentuan

Ketentuan dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini.

8. Kontak

Untuk pertanyaan atau keluhan, silakan kunjungi halaman Kontak.